包裹訂單

包裹訂單使用均有文字詳情、短片及圖片教學

請仔細閱讀 謝謝合作!


同一個地址及收件人、同一寄送方式的訂單

貨品出貨後會加入到同一個未寄出的包裹訂單內


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—>查閱「處理中」的訂單—>拉到最下方留言區—>留言發貨





請收件後再自行檢驗您的貨品

如有任何質量問題

韓國直送、轉寄順豐到工商住宅簽收24小時內、

轉寄到達順豐指定自取點24小時內

與客服聯絡售後處理哦


韓國物流星期六休息不寄貨,香港物流星期日不派送

韓國10KG起直送:韓國寄出後約2-4個工作日送到

香港轉運:韓國寄出後約3-5個工作日到港及安排轉寄


下單時填寫同一個地址及收件人、同一寄送方式的訂單

貨品出貨後會加入到同一個未寄出的包裹訂單內(直送和集運會再分開),

加入到包裹訂單中的貨品不可拆單;

如需多個包裹訂單,請以不同地址及收件人下單即可。


包裹訂單只供購物金會員使用



已通知並確定寄貨的包裹不可和之後的新包裹夾單寄送



台灣客戶如使用香港轉寄,請在首次通知發貨時

提供身份證字號(必須與收件人名字相同)

及下載EZWAY APP登記清關資料以便清關哦! 



・包裹訂單(即網站後台新增的訂單)

如沒看到包裹訂單,即代表您的貨品未完成出貨驗貨,請耐心等候

!將「處理中」狀態的包裹訂單開在一個新的分頁,即可隨時刷新頁面查閱貨品出貨更新!

即使有很多訂單也能輕易查閱未寄出的包裹了哦~


訂單狀態「處理中」,送貨狀態「備貨中」

即包裹內已加入在韓國完成出貨和質檢的貨品,客戶未通知寄貨,等待客戶通知寄貨的包裹

須於包裹生成當日起10個工作日內(韓國東大門物流工作日)通知寄送,超時則無法處理售後;

*下單選擇「只要檔口現貨」之貨品,韓國完成驗貨加入包裹後將於3個工作日內自動寄送,包裹到港後即自動安排轉寄,讓客戶盡快收到急需的現貨貨品(自動寄貨只適用於所有經香港轉寄的包裹,韓國直送包裹不需理會)。

*下單選擇「按受檔口預定」之貨品,出貨後請自行查閱包裹訂單檢視貨品出貨進度,按照需要自行安排及通知寄貨(適用於所有寄送方式)。


訂單狀態「已確認」,送貨狀態「發貨中」

即客戶已在該包裹訂單中留言通知寄貨,客戶將收到網站回覆的已收到寄貨通知電郵

留言「齊貨先寄/齊貨寄」等均視為無效的寄貨指示,請簡潔留言如「請寄貨/可寄貨」即可

請不要在您自己下單的「採購訂單」內留言寄貨,一律不回覆及不安排寄貨,因為檔口已出貨的貨品是在包裹訂單!


訂單狀態「已完成」,送貨狀態「已發貨」

即該包裹已經在韓國直送寄出或香港轉寄寄出,香港轉寄的包裹可在訂單中查看順豐單號;韓國直送沒有追蹤單號


所有香港轉寄 順豐到付之包裹:

因有客戶拒付順豐運費 本網需倒貼運費(甚至關稅)!批發微利代購 為保障網站運作 

所有包裹寄出前請確認帳戶內預留50/100/500/1000購物金(視乎寄出之包裹件數、重量、地區)

否則無法安排寄貨 !請客戶理解並以誠合作!謝謝!(2021年8月15日起執行。)

所有包裹在生成後一個月未通知寄送,將自動安排寄出,

超過三個月無法安排出貨之貨品均自動視作客戶放棄貨品,

本網將自動處理或銷毁,不設任何退款退換及補寄,請知悉。



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