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訂單狀態意思

客戶下單
—>韓國採購
—>第二天完成採購並於訂單留言區中反饋需退款貨品(如沒有現貨、斷貨等)
—>韓國驗貨—>完成驗貨並加入包裹訂單
—>客戶登入帳戶查閱「處理中」狀態的包裹訂單
—>自行根據需要留言通知發貨—>安排發貨:韓國直送/香港轉寄


訂單狀態意思:

・採購訂單(即您自己下單要買貨的訂單,均會顯示為0元)

訂單狀態「已確認」,送貨狀態「備貨中」:

即訂單內的貨品未完成出貨,或部份已出貨(已出貨會顯示到包裹訂單中)、部份未出貨檔口預定中


訂單狀態「已完成」,送貨狀態「已取貨」:

即訂單內的所有貨品檔口均已完成出貨及在韓國完成質檢加入包裹訂單

不要在採購訂單中留言通知出貨!


・包裹訂單(即網站後台新增的訂單,均會顯示包裹中貨品總價格)

訂單狀態「處理中」,送貨狀態「備貨中」:

即包裹內已加入在韓國完成出貨和質檢的貨品,客戶未通知寄貨,等待客戶通知寄貨的包裹


訂單狀態「已確認」,送貨狀態「發貨中」:

即客戶已在該包裹訂單中留言通知寄貨,客戶將收到網站回覆的已收到寄貨通知電郵

請簡潔、清晰留言「請寄貨/可寄貨」等即可,所有留言齊貨寄之類均視作無效寄貨指示


訂單狀態「已完成」,送貨狀態「已發貨」:

即該包裹已經在韓國直送寄出或香港轉寄寄出,香港轉寄的包裹可在訂單中查看順豐單號;韓國直送沒有追蹤單號